Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Lulazi Zegarmistrzowstwo, z siedzibą przy ul. Zwycięstwa 179, Koszalin.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] oraz pod numerem telefonu: +48 94 347 49 61.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie następujących przesłanek wynikających z art. 6 RODO:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie danych w jednym lub większej liczbie określonych celów. Dotyczy to w szczególności danych podanych w formularzach kontaktowych na stronie internetowej.

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Dotyczy to danych niezbędnych do realizacji usług serwisowych.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, w tym do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem strony internetowej lulazi.digital przetwarzane są w następujących celach:

Obsługa zapytań kontaktowych. Dane podane w formularzach kontaktowych (imię, nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości) przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podstawę stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne).

Realizacja usług serwisowych. Dane klientów zlecających naprawę zegarków przetwarzane są w celu realizacji zlecenia, wystawienia karty serwisowej, dokumentowania gwarancji oraz kontaktu w sprawie postępu prac. Podstawę stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Wypełnienie obowiązków prawnych. Dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży i prowadzenia ewidencji podatkowej przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług oraz ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych.

Dochodzenie roszczeń. Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych dotyczących archiwizacji dokumentacji.

Dane z formularzy kontaktowych przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z kontaktu, nie dłużej jednak niż 3 lata od daty ostatniego kontaktu.

Dane związane z realizacją usług serwisowych przechowywane są przez czas trwania gwarancji na wykonaną naprawę, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego, tj. przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument sprzedaży.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia, jednak nie dłużej niż przez okresy wskazane powyżej.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT i hostingowych – podmioty zapewniające infrastrukturę techniczną strony internetowej i poczty elektronicznej, działające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zawartych zgodnie z art. 28 RODO.

Biuro rachunkowe i doradcy podatkowi – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków rachunkowo-podatkowych.

Organy publiczne – w przypadkach przewidzianych przez prawo, na podstawie stosownych przepisów prawa polskiego i unijnego.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ani do organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z wymogów prawnych lub zostanie udzielona stosowna zgoda.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

Prawo dostępu (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji o tym, czy dane są przetwarzane, a jeśli tak, to w jakim zakresie i na jakiej podstawie.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) – prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami RODO, w tym gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Wnioski dotyczące realizacji praw należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Administrator odpowiada na wnioski bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od ich otrzymania.

Prawo do skargi

Jeśli osoba, której dane dotyczą, uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO lub przepisy krajowe dotyczące ochrony danych osobowych, przysługuje jej prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, strona internetowa: uodo.gov.pl.

Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa lulazi.digital korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich kategorii, celów oraz możliwości zarządzania preferencjami zawarte są w odrębnym dokumencie – Polityce cookies, dostępnej pod adresem cookies.html.

Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki w zakresie cookies oznacza, że pliki cookies będą zapisywane na urządzeniu użytkownika zgodnie z wyborami dokonanymi w panelu zarządzania zgodami.

Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Zmiany mogą wynikać z aktualizacji przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmiany stosowanych technologii. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej lulazi.digital.

W przypadku istotnych zmian wpływających na prawa osób, których dane dotyczą, administrator podejmie stosowne kroki w celu poinformowania zainteresowanych stron.